BASES DEL CONCURSO “200 entradas por los 200.000 fans”


Primera.- Objeto


La entidad mercantil LORO PARQUE, S.A. (también en adelante LP), con domicilio en Avda. Loro Parque, s/n y CIF A38009023, organiza un concurso denominado “200 entradas por los 200.000 fans”. Dicho concurso se ajustará a lo establecido en las presentes bases.


Segunda.- Normas aplicables al concurso


LP pone a disposición de los usuarios el correo de atención al usuario Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
El concurso se rige por las presentes reglas particulares accesibles en http://support-nature.org/index.php/el-parque/bases-concurso-2kfan. El mero hecho de la participación, por cualquiera de los medios contemplados en estas reglas, implica la aceptación incondicional de las mismas, sin perjuicio de la aceptación expresa posterior de éste en caso de obtención de premio.


Tercera.- Ámbito


El concurso, así como la comunicación del mismo, se efectuará en territorio nacional, a través de los medios publicitarios de LP.


Cuarta.- Duración


El inicio de la promoción será el día 17 de octubre de 2017 y finalizará el día 31 de octubre de 2017 (ambos inclusive).


Quinta.- Mecánica


1. Se publicará un post en la página de Facebook de Loro Parque y otro post en la página de Facebook de Siam Park anunciando el concurso.
2. Para participar, los usuarios deberán comentar en el post de Loro Parque https://www.facebook.com/loroparque/photos/a.176260323332.124942.176178658332/10155131340253333 indicando con qué amigo/a vendrían a Loro Parque y/o en el post de Siam Park https://www.facebook.com/siampark/photos/a.387109998627.195286.95093043627/10155874321038628 indicando con qué amigo/a vendrían a Siam Park.
3. Una vez finalizado el plazo, se sortearán 200 entradas:
a. 50 entradas dobles para Loro Parque entre todos los usuarios que sean fan de la página de Loro Parque y hayan publicado
el comentario en el post.
b. 50 entradas dobles para Siam Park entre todos los usuarios que sean fan de la página de Siam Park y hayan publicado el comentario en el post.
4. Cada usuario sólo puede obtener una participación para cada uno de los sorteos (una participación para el sorteo de Loro Parque y una participación para el sorteo de Siam Park).


Sexta.- Sorteo


Entre los días 1 y 10 de noviembre, tendrá lugar el sorteo de las 200 entradas. Dicho sorteo se realizará mediante la plataforma www.randompicker.com que seleccionará de forma aleatoria y automática:
- 50 ganadores y 20 reservas para el sorteo de Siam Park.
- 50 ganadores y 20 reservas para el sorteo de Loro Parque.


Séptima.- Participación


Podrán participar en el Concurso todas aquellas personas físicas, mayores de 18 años, que sean residentes en el territorio español, que actúen conforme al procedimiento aquí descrito. No podrán participar los empleados ni sus familiares directos (incluyendo las parejas de hecho), hasta segundo grado de parentesco. Se podrá invalidar cualquier participación de personas que hayan sido asistidas por quienes tienen prohibida su participación.


Octava.- Ganadores


LP se pondrá en contacto con los ganadores a través de las redes sociales para comunicarles que han resultado agraciados. A partir de ese momento, los ganadores dispondrán de cinco días para comunicar su aceptación o renuncia al premio y facilitar una fotocopia de su NIF.
En caso de que alguno de los ganadores no aceptase el premio en el plazo indicado en el párrafo anterior, rechazase el premio o no reuniera los requisitos establecidos en las presentes bases, se pasará a comunicar al primero de los reservas y así sucesivamente (siguiendo siempre el orden de selección en el listado de ganadores reservas del sorteo). En el caso de agotarse los reservas, los premios se destinarán a una Fundación Benéfica.
Los participantes de la promoción que hubieran resultado ganadores, aceptan que su nombre, apellidos e imagen sea utilizada a efectos de hacer público, en su caso, los resultados de la promoción. Igualmente autorizan a las empresas organizadoras a reproducir y utilizar su nombre y apellidos y otros datos, así como de su imagen y/o voz, en cualquier actividad publi-promocional relacionada con la promoción en la que ha resultado ganador sin limitación geográfica y sin limitación en cuanto a los medios
empleados, sin que dicha utilización le confiera derecho de remuneración o beneficio alguno, con excepción hecha de la entrega del premio ganado.
Los organizadores no se hacen responsables de las posibles pérdidas, irregularidades o defectos de los mensajes y fotografías. Aquellos mensajes o fotografías que tengan alguna irregularidad o no puedan ser legibles, o sean ofensivos, no se computarán como mensajes válidos a efectos del concurso.
El organizador podrá, discrecionalmente, restringir o limitar el acceso a los usuarios que presenten unas pautas de participación susceptibles de ser interpretadas como propensión anómala e injustificada hacia la participación en el concurso.
Asimismo, en virtud de velar por un correcto desarrollo de la promoción objeto de las presentes bases, en igualdad de condiciones para todos los concursantes y con objeto de que no puedan resultar beneficiarios de dos a más premios la misma persona que resulte ganadora, toda vez que haya resultado ganador un concursante, no podrá éste seguir participando en la misma promoción y , en consecuencia, optar a otro premio durante el plazo de un mes, a contar desde que hubiese resultado ganador, extendiéndose la limitación de participación a los familiares del ganador hasta el segundo grado de parentesco; ni personas que se detecten estén realizando una participación organizada y profesionalizada, anulando de este modo, los fines de la promoción y la igualdad de condiciones de los participantes. En consecuencia, el Organizador de la promoción, anulará todas las participaciones afectadas por lo expuesto anteriormente, y anulará, en el precitado supuesto, a los que resulten ganadores y, por tanto, no será válido el premio obtenido.


Novena.- Premios


Los premios que componen la promoción son 50 entradas dobles de adulto (residente o no residente) para asistir al Loro Parque y 50 entradas dobles de adulto (residente o no residente) para asistir al Siam Park. Los ganadores tendrán de plazo para utilizarlas hasta el 31 de marzo de 2018.
Cada participante podrá obtener sólo una entrada de las que se sortean, de tal manera que no se puedan acumular dichos premios.
En el caso de los premios en especie, el pago del IRPF en concepto de retención correrá a cargo del ganador, que será quien satisfaga el pago a la Administración Tributaria. En todo caso, será el ganador del concurso quien asumirá el importe de cualesquiera impuestos, tasas o contribuciones especiales sean de aplicación.
El plazo de percepción de los premios se establece en el primer día del mes siguiente, una vez transcurridos 30 días naturales a contar desde el momento en que el participante de la promoción remita toda la documentación necesaria y solicitada por LP.


Décima.- Suspensión o cancelación del concurso


En caso de cancelación o interrupción definitiva del concurso por cualquier causa que impida su desarrollo, así como en el caso de suspensión o aplazamiento, LP no se hará responsable de cualquier daño o perjuicio causado al participante, quedando la celebración del concurso o no a discreción exclusiva de LP, sin que el concursante tenga algo que reclamar por dicha circunstancia.


Undécima.- Tratamiento de Datos personales


La organización dispondrá de un fichero de datos con la información remitida por cada participante. Esta información quedará registrada de conformidad con la normativa aplicable. La finalidad por la que se procederá al registro de los datos de los participantes es la gestión de la presente promoción y el envío de comunicaciones comerciales de LP relativas a su actividad de conformidad con el artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.


Duodécima.- Protección de Datos y Confidencialidad.


A los efectos de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, LP informa a los Participantes de la incorporación de los datos de carácter personal que faciliten en ejecución de esta Iniciativa, a los ficheros automatizados titularidad de aquélla, así como del tratamiento automatizado al que van a ser sometidos con la finalidad de ser empleados tanto en actividades operativas o de gestión de esta iniciativa, como para la realización de cualquier actividad publicitaria, promocional o de marketing relacionada con la presente Iniciativa, así como los servicios o los productos del titular. Los destinatarios de la información contenida en el fichero serán los servicios operativos y comerciales de LP.
En cumplimiento de la ley 34/2002, le informamos de que se podrán utilizar sus datos de contacto para que le enviemos prospección comercial de LP y de terceros.
LP, con domicilio en Puerto de la Cruz, Avenida Loro Parque s/n, 38400 de Puerto de la Cruz (Santa Cruz de Tenerife), como responsable del fichero, garantiza los participantes el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos facilitados, debiendo remitir su solicitud por escrito, junto con copia del DNI, a la Unidad de Protección de Datos. De igual modo, LP se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero.
En la petición, se deberá adjuntar la siguiente información:
- Nombre, apellidos y DNI.
- Iniciativa en la que ha participado.
- Derecho que desea solicitar y contenido de su petición.
- Número de teléfono sobre el que se desea ejercer el derecho anterior


Decimotercera.- Atención de Reclamaciones


El participante podrá efectuar sus reclamaciones en relación con el concurso por cualquiera de estas vías:
Por escrito, mediante escrito enviado a LORO PARQUE, S.A.-Avda. Loro Parque s/n, 38400 Puerto de la Cruz, a través de la web de LP o través de una llamada número 922 373 841 del Servicio de Atención al Cliente (SAC).
De toda reclamación se acusará recibo al participante, facilitándole un número de referencia, que le será comunicado verbalmente si llama al SAC y confirmado por SMS o correo electrónico si el participante facilita esta información.
Se podrán presentar reclamaciones en los tres meses siguientes a la celebración del concurso.
La reclamación será resuelta expresamente en un plazo de un mes desde que sea recibida y notificará su decisión al participante bien por correo postal, bien por correo electrónico bien por SMS, según haya elegido el participante.


Decimocuarta.- Generales


a) La participación en el concurso “200 entradas por los 200.000 fans” supone la plena y total aceptación de estas Bases por parte de los participantes. Ante posibles dudas en la interpretación de estas Bases prevalecerá el criterio de los organizadores. Cualquier manifestación en sentido contrario, es decir, de no aceptación de las mismas, implicará la exclusión del participante y, como consecuencia de la misma, LP, quedará liberado del cumplimiento de la obligación contraída con dicho participante.
b) LP, se reserva el derecho de anular el concurso en cualquier momento, por causas que así lo justifiquen; supuesto en el que aquellas no podrán hacer uso de los datos facilitados por los concursantes.
c) LP, podrá modificar los premios o sustituir los mismos por cualesquiera otro en cualquier momento de la realización del concurso previo a la adjudicación de los mismos.
d) LP se reserva el derecho de excluir a aquellos concursantes cuya conducta lo haga aconsejable para el buen desarrollo de la promoción.
e) LP se reserva el derecho a modificar las presentes Bases en caso de que se aprecie, justificadamente, la concurrencia de circunstancias que pudieran
influir en la objetividad y transparencia del concurso. En tal caso, las modificaciones se publicarán de nuevo al público.
f) Cualquier incidencia que pueda surgir y que no se refleje en estas Bases será resuelta por LP, según su saber y mejor criterio.
g) La participación en dicha promoción supone la aceptación de las presentes bases incluida la aplicación de la normativa fiscal que resulte de obligatoria aplicación.
h) La participación en esta promoción implica la renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderle aceptando los Tribunales y Juzgados de Puerto de la Cruz como competentes para dilucidar cualquier reclamación.